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“工匠精神”IT科技圈的另一强心针

2016-04-28宋伟《微型计算机》2016年4月下

前段时间,李克强总理在今年的政府工作报告中提到,鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的“工匠精神”,增品种、提品质、创品牌。由此“工匠精神”迅速成为了大家热议的话题。对于IT科技圈来说,“工匠精神”并不是什么新鲜的概念,但是在社会经济常态化和IT行业快速发展的大背景下,它在这样的场合出现自然显得意义非凡。

缺失“工匠精神”,国外的月亮比中国圆

去年初,著名财经作家吴晓波发表了一篇《去日本买只马桶盖》的文章,据说该文在微信上发布后,一夜之间刷爆了朋友圈,当天该文的阅读量就接近200万人次。吴晓波在文章中描述了他出差到日本所观察到的中国人在日本免税商场的购物盛况—“居然还有三个人买回了五只马桶盖”。据悉,吴晓波在文章中描述提到的这款马桶盖售价在2000元左右,它有抗菌、可冲洗和座圈瞬间加热等功能。从其本身价格与功能的对比来看,电子化、智能化、带热水冲洗烘干功能的马桶盖相比普通的蹲式便器、抽水马桶并没有多大的意义,可以说马桶盖的智能属性完全是可有可无的。那么,消费者们为什么要去日本抢购这款马桶盖呢?原因在于,它适合在所有款式的马桶上安装使用,它是真正的卫生洁具,用户如厕之后,它可以从侧面自动喷出温水冲洗,既干净又舒心。而且根据日本企业的说法,在日本国内销售的马桶盖生产标准完全依据日本的相关标准。

除了马桶盖,大部分游客去日本旅游后顺手买一个电饭煲回来也是很常见的事,比如吴晓波在《去日本买只马桶盖》里就提到“小伙伴们在免税商场玩疯了,有人一口气买了六只电饭煲!”究其原因,归根结底还是因为这些产品的品质和性能优势。正如吴晓波援引某国内电饭煲厂商工程师的话:“日本电饭煲的内胆在材料上有很大的创新,煮出来的米饭粒粒晶莹,不会黏糊,真的不错。有时候我们去日本,领导也会悄悄地让我们拎一两个回来。”实际上,随着电子商务行业的火速发展,在谈到购买婴幼儿奶粉、化妆品等商品时,大部分人都会想到“海淘”或者海外代购。谈到家电、数码、汽车、钟表等领域的产品品质、做工、设计的时候,大部分人也都会首先想到日系、德系产品,比如谈钟表会想到瑞士手表,谈相机会想到尼康,谈汽车会想到奔驰、宝马等。

以前,大量质量较次的仿冒品、山寨货占领了市场,这些低附加值的产品一度将中国钉在“最大的特色就是山寨文化”的耻辱柱上。

以前,大量质量较次的仿冒品、山寨货占领了市场,这些低附加值的产品一度将中国钉在“最大的特色就是山寨文化”的耻辱柱上。

“工匠精神”覆盖方方面面,对MCer来说,打造极致的DIY装机,精心布局走线,用心的个性化设计,又何尝不是“工匠精神”的表现?

“工匠精神”覆盖方方面面,对MCer来说,打造极致的DIY装机,精心布局走线,用心的个性化设计,又何尝不是“工匠精神”的表现?

2001年发售初期的iPod的后盖是由日本小林研业公司手工研磨出来的,可以说,日本工匠的技艺令人惊叹。

2001年发售初期的iPod的后盖是由日本小林研业公司手工研磨出来的,可以说,日本工匠的技艺令人惊叹。

日系、德系产品受人追捧,表面上是因为其产品品质优秀,而更深层次的原因其实是他们对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美孜孜以求的态度。据悉,几乎每一家瑞士制表商都会对每一个零件、每一道工序、每一块手表精心打磨、专心雕琢,因此瑞士手表得以誉满天下畅销世界。德国、日本等国家二战后的重新崛起也与这种对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美孜孜以求的态度不无关系。数据显示,截止2012年,在全球范围内寿命超过200年的企业里,日本占了3146家,为全球最多,德国则有837家,荷兰有222家,法国有196家。以德国为例,如今德国约有370万家企业,除了有我们耳熟能详的奔驰、宝马、奥迪、西门子等知名品牌之外,还有数以千计普通人没有听说过的中小企业,这些企业大部分都是“术业有专攻”,在细分产品上不断积累优势,成为各个领域的“领头羊”。比如“螺丝大王”伍尔特,该公司1954年创立时只有几名员工,现在已经扩展到5万多名员工。它的成功就在于自始至终坚持“单一”产品—螺丝。在德国的企业文化中,“严谨”也是首要的,任何行为必须有章可循,杜绝一切随意。其实,日系、德系企业这种对质量精益求精、对制造一丝不苟、对完美孜孜以求的态度指的就是“工匠精神”。用对外经济贸易大学金融学院教授丁建臣的话来说就是,“企业如同一个工匠一样琢磨自己的产品,精益求精,经得起市场的考验和推敲。”放在IT科技圈内,这种态度或许可以概括为大家都懂的一句话—“不是为了输赢,就是认真。”

然而反观中国,尽管2010年以来中国制造业规模超过美国位居世界第一,但中国制造业的发展始终没有摆脱高投入、高消耗、高排放的粗放式发展模式。与日本、德国等国家相比,“中国制造”留给人们的印象几乎都是廉价、低端、低附加值等。拿早些年的IT科技圈来说,自从2007年联发科研发出廉价MTK手机芯片后,国内山寨手机出现了爆发式的增长。据相关部门统计,仅2007年山寨手机产量便达到1.5亿部,几乎与国内市场手机总销量相当,平均每三天便有一款新品山寨手机上市。不仅如此,MP3播放器市场也是山寨机横行。由于MP3技术含量低、市场需求大,我国华南地区一度涌现出300多个让人看得眼花缭乱的MP3品牌,与山寨手机相比,这些山寨MP3更早走向全国,出现在各大电脑卖场的柜台上。这些低附加值、粗劣仿制的产品一度将中国钉在“最大的特色就是山寨文化”的耻辱柱上。

从某种程度上说,中国科技圈内的企业缺失了日本、德国等企业的那种对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美孜孜以求的态度。尽管随着安卓系统的到来,山寨机市场萎靡利润下滑,以“中华酷联”、“小魅奇乐”为代表的国内手机企业走上了品牌铸造之路,但从整体上看,我国制造业在发展过程中仍然存在着大而不强、产品档次整体不高、自主创新能力弱等问题。就IT科技产品而言,以前国外的“月亮”的确比中国圆。

找回“工匠精神”,科技圈的一小步

从宏观层面来看,中国制造业需要升级转型。《中国制造2025》也指出,制造业是国民经济的主体,是科技创新的主战场,是立国之本、兴国之器、强国之基。目前整个社会也呈现出心浮气躁、追求即时利益的乱象,从而忽略了产品的品质灵魂。IT行业同样避不开这种尴尬,这其中既有自主创新能力弱,关键核心技术与高端设备对外依存度高的问题,也有以企业为主体的创新体系不完善、产品档次较低的原因。

尤其是近几年,IT科技圈的价格战愈演愈烈、产品同质化严重等问题凸显,整个科技行业已经全面进入红海阶段,市场竞争进一步加剧,产品品质不好更是严重破坏了行业的发展秩序。以今年央视的3?15晚会为例,晚会上不仅曝光了外卖订餐网站饿了么、京东商城的虚假宣传、恶意程序吸走手机话费等乱象,就连在国内概念萌生2~3年的智能硬件也首次在晚会上被曝光。据悉,今年的3?15晚会上一共曝光了6类智能硬件或者技术相关的产品,包括无人机、智能楼宇、智能家居、安防摄像头、刷卡POS机以及智能汽车。因而,国内IT科技圈对于唤醒认真、严谨的“工匠精神”提出了迫切的要求。

2013年3月,锤子科技创始人罗永浩在北京国家会议中心舞台上介绍他即将推出的Smartisan OS。在发布会即将结束的时候,他放了张图片:一位工匠坐在桌子前,细心地打磨着手中的物件。他介绍说自己其实特别欣赏和佩服工匠,并认为中国人从历史上就缺乏对工匠的尊重。在那之后,“工匠精神”开始在手机圈流行开来,几乎每一次新品发布,都会得到强调。不过老罗的“工匠精神”一度被认为只是泛滥的情怀,好在后来的锤子Smartisan T1和Smartisan T2手机一定程度上体现了罗永浩对于“工匠精神”的追求。正如锤子科技供应链副总裁关健所说:“他(罗永浩)对产品外观有一种变态的标准。这个行业有Moto的标准、有苹果的标准,他们对手机的颜色都有很多要求,但每个面都可以有几个色差点。而老罗什么色差点都不能有,什么小划痕都不能有。”

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