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全球购物可以有 亚马逊自贸区与海淘

2014-10-08陈颖《微型计算机》2014年9月下

有道是网购已不是新鲜事,跨境买洋货才叫真本事,于是乎一种被称“海淘”的网购模式成为近年网购新方向!近日,这么一条新闻相信绝对能让海淘客们为之欢雀:2014年8月20日,全球第二大电子商务企业—美国亚马逊公司在上海自贸试验区落户,开展跨境电子商务业务。以后不管是来自美国本土,还是来自日本、法国、马来西亚……只要有货,中国消费者都可以在亚马逊官方网站上直接下单购买,直邮中国。亲,是不是你也心动了?

全球购物可以有 亚马逊自贸区与海淘
全球购物可以有 亚马逊自贸区与海淘

你了解海淘吗?

用百度搜索关键词“海淘”,你能得到近8千多万个相关结果,没有一个结果能说明海淘从何时开始,但其诞生的根本原因无疑是“低廉的价格、可靠的品质”。一款Armani时尚男表,海淘价格也就1000元出头,而国内的价格在3000多元以上;一款瑞士HealthPro250 IQAir AG空气净化器,海淘到手价格不到10000元人民币,而国内的售价则高达20000多元……通过海淘你会发现,原来认为是奢侈品的产品,其实在国外价格很“亲民”。

海淘发展至今,对资深的海淘客来说,常用的方式是直接到海外网站,如美国购物网、美国亚马逊等来淘货,在淘货后再由第三方快递公司转寄回国内。这种方式需要买家拥有一定的英语功底,拥有双币信用卡(Master、Visa等)、找转运公司、了解清关流程等等。而且通过海外代购网站还是一件极考验人耐性的事件。由于需要转运,比直邮多了一环,到货的时间相对较长,多达14-21天。如果转运一切顺利还好,否则烦心事儿多着呢。如果买到不合适的,或者对方发货出现差错就麻烦了,因为语言不便会造成沟通障碍;即使能换货,但国际邮费很贵,来回运费可能比再买一件的花费还多。不过,海淘风险大的问题还是在转运公司和信用卡支付上,如果货品运输过程遭遇破损、丢失或者信用卡在国外被盗刷,那也只能自认倒霉了。

而对一些不熟悉英文也无转运渠道的海淘客来说,开始往往拜托海外亲友代购实现海外购物。不过拜托海外亲友淘货,不仅消费人情,而且很容易发生矛盾。你如果到在海淘论坛上看看,托熟人代购致亲戚朋友反目的狗血事、以留学生为主的“代购帮”发帖哭诉辛酸委屈泪的故事比比皆是。

海淘攻略是淘友必修课程
海淘攻略是淘友必修课程

这种情况下,通过淘宝等海淘平台购物也就越来越成为主流海淘方式。淘宝式海淘一般是卖家在美国买下便宜的东西,挂国内网站(如淘宝),买家看上后拍下,然后由卖家寄出;或是买家指定货物,由卖家报价,然后在美国进行采购。这里除支付商品售价之外,消费者还需要向代购卖家支付代购费以及快递费,并需要耐心等待。相比之下以阿里旗下的天猫国际等为代表的“国际购”则属海淘正规军,服务要规范一些:消费者不需要支付代购费,保税区的商品还免国际运费,一般7天即可到货,在这里消费者只需像普通淘宝购物一样进行下单即可,省事不少。但无论是通过淘宝的“野淘”,还是通过天猫国际、京东这些正规军,代购产品是否全为正品值得考察,如近来轰动的售假案无疑就是京东聚美涉嫌知假卖假—其海淘奢侈品实为国内高仿,着实让许多淘友们拍胸直呼“伤不起啊”!

海外“代购帮”辛酸史
海外“代购帮”辛酸史

可以说“海淘很丰满,现实很骨感”,买家想要通过海淘购买价廉物美的进口商品也着实不是一件易事。随着亚马逊落户自贸区,海淘们这种亲酸跨界购物史将有望改变。

亚马逊落户自贸区,海淘变“淘宝”!

跨境电子商务是近年影响全球的一种新型贸易方式,并呈现强劲发展势头。所谓跨境电子商务业务,指的是以电子商务的方式做跨境贸易进出口。从2012年12月开始,中国海关总署陆续开辟了上海、重庆、杭州、宁波、郑州、烟台、平潭、哈尔滨、西安和绥芬河等城市作为跨境贸易电商试点城市。其中,上海跨境贸易电子商务试点自2013年12月28日正式在上海自贸区启动。上海自贸区的跨境电子商务平台—“跨境通”是一个类似电商导购的网站,目前在“跨境通”备案和上线商家已达30多家,分别来自日本、韩国、澳大利亚、美国、意大利、法国和中国香港等国家和地区,而亚马逊落户上海自贸区后将成为跨境通中大牌供应商。

以天猫国际为代表的电商平台逐渐开启规范化海淘模式
以天猫国际为代表的电商平台逐渐开启规范化海淘模式

未来亚马逊在中国的跨境电子商务也将在“跨境通”平台上展开,提供 “直邮”、“自贸”两种淘货模式。之前,淘客购买美国亚马逊的商品,都必须通过转运公司转寄回国,而亚马逊提供的跨境电子商务带来的直接的变化就是,中国消费者在美国亚马逊上购买商品后,直接从美国发货、通过国际运输服务直达消费者手中,而且提供中文说明并还支持人民币标价,这便是“直邮”模式。而另一种是“自贸”模式,这有点类似于目前国内的储货式京东电商,亚马逊先行把商品暂存在自贸区的仓库里,消费者下单后,商品可从保税区发货,通过国内物流送达消费者手中(这类商品按个人物品征收10%行邮税,而在通常情况下,海外商品需征收17%的增值税,10%到30%不等的进口关税,个别还有一些消费税,税率平均在40%左右)。目前,亚马逊已经打算在自贸区建设物流仓储平台,今后“自贸”模式应当是其发展的重点方向,因此,以后海淘将像在淘宝上买东西一样方便、快捷。由于采用预缴关税方式,多退少补,消费者不必担心过关补税的麻烦问题。

亚马逊玩海淘,几家欢喜,几家愁?

亚马逊进驻跨境通,开心的当数海淘友们—以后不用再辛苦学习英语、申请国际支持信用卡、找转运公司或者寻找美国代购。亚马逊提供了一个便捷购买海外正品的渠道,无论是配送速度、清关手续、数量、还是产品质量,都具有不小的优势。它给淘友们带来直观的感受就是“快”。传统海淘从顾客下单到终收到商品,一般需时20天到1个月,属于“海龟”速度。如果选择亚马逊的“直邮”模式,消费者收到货品仅需7天到10天(测试速度),如果是“自贸”模式,则仅需1到4天。当然,海淘正规军杀入,代购一族的生意可能要受到影响了,为海淘专门设立的转运公司的生意可能也会一落千丈。

海淘转运流程
海淘转运流程

亚马逊与上海自贸区的合作、直邮中国,更被业内人士认为是亚马逊在中国祭出的一大杀招,将给国内努力拓展海淘业务的电商们很大 “鸭梨”。之前,国内有一大波电商正加速争夺海淘这块肥肉,比如京东开辟了“海外购”频道,阿里推出“天猫国际”网站,顺丰上线“海购丰运”,苏宁也推出全球购等等。虽然在用户体验上,亚马逊中国目前无法与国内电商巨头相比,但对于在中国已经摸爬滚打10余年的亚马逊可不能小觑,毕竟亚马逊在中国的物流和运营等方面已经做得很不错,而更重要它的它还有一个杀手锏—打造全球化的国际精品馆,包括27个国家的13000多件产品,三分之一为亚马逊特供,其中有以全球设计师品牌为主的时尚产品、有来自世界各地涵盖各类的智能硬件产品、包括数千种国际品牌独家选品的厨房全球精选用品。无论国内电商再努力拓展国际货源,仍远远比不上亚马逊的全球供货实力。当然,亚马逊商品库的品种不只多,还便宜,以至于如萌购这样的海淘平台,很大一部分产品内容也来自于亚马逊。亚马逊的野心表露地再清楚不过,其高级副总裁Diego Piacentini就表示:在自贸区设立贸易总部的目的,就是把全球亚马逊的商品带到中国。

亚马逊海淘模式PK普通海淘模式
亚马逊海淘模式PK普通海淘模式

不过,作为外来的和尚,亚马逊需要投入更多的精力与人力。考虑到亚马逊在中国目前市场份额大约2%,远远低于天猫、京东所占的70%-80%,而海淘业务在国内电商业务中所占的比重并不大,因此亚马逊仅凭跨境电子商务短期仍难撼动天猫、京东等电商的地位。一直以来,电商界都是遵从“得消费者,得天下”的至理,而价格是容易影响淘友们偏向的因素。相比私人代购,亚马逊操作规范,无法规避关税,因此,在商品价格上可能不会有很大优势。如何扬长避短,这正是亚马逊要面对的主要挑战。虽然在其全球化的商品供应链体系中有多达6000万种的商品库,但目前支持海外直邮的商品仅占1%。相比无自贸区的情况,即便自贸模式在一定程度上丰富了商品种类,但其仍然要面对国际品牌严禁不同国家代理商“串货”的问题。以化妆品为例,像雅诗兰黛等高端化妆品不同区域有不同定价,售价不能侵犯各地区经销商的利益,不会让亚马逊低价商品冲击品牌全球定位和价格体系。而且像谷歌系列的手机、Moto X智能手机、苹果iPhone在美销售一般都与电信运营商协议捆定,也不可能通过自贸区寄给中国客户。不过像联想ThinkPad笔记本,从亚马逊直邮比国内购买便宜,倒很值得关注。还有国外的奶粉、食品,由于需要中国认证,短期内不可能像在淘宝上购买那么方便。所以,对亚马逊直邮、自贸业务,海淘们还是得矜持一点,淡定点!

海淘之所以大受欢迎,除了因为商品价格便宜之外,更重要原因是买家认可国外商品的质量。
海淘之所以大受欢迎,除了因为商品价格便宜之外,更重要原因是买家认可国外商品的质量。

编辑点评:

中国消费者想在全球市场“淘宝”,外企想在中国市场赚钱,这两个市场需求在自贸区碰撞终撞出了亚马逊落户自贸区玩跨境电子商务这朵火花,不过这朵火花终能开得多大?绽放多久?人们只能拭目以待。有消息称,目前亚马逊已经和顺风、EMS等多家具备跨境出口物流资质的快递公司进行了接洽,完善物流这个重要的环节。未来几年,随着政策深入以及电商巨头的参与,粗犷式海淘有望规范化,全球购物时代才将真正到来。

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