多彩夏炜 在逆境中征服世界

深圳的崛起是中国快速发展的缩影，在这片土地上诞生了千千万万个中小型IT企业，它们不仅见证了IT市场的发展兴衰，其中的佼佼者还由不起眼的小角色变成了影响市场的大品牌。在这些企业当中，谁能想到当初仅有七八个工人和一些二手设备的多彩能发展壮大为全球十大电脑外设制造商之一。

夏炜 多彩科技集团董事长兼总裁

“那个时候，电脑外设市场的品牌、产品和技术几乎都被台资品牌所垄断，但我们却认为其中会有机会，有很大的市场空间。”

多彩品牌的创立源于夏炜敏锐的市场触觉。1992年，他毅然放弃了原来在中国航空技术进出口公司杭州办事处的工作，孤身南下深圳。在创立多彩品牌之前，夏炜于1993年创办了一家名为云江实业的公司，初以代理台湾省电脑外设产品和温州电子零部件产品为生。然而，由于产品缺乏核心竞争力，这家公司的经营并不顺利。于是在一年之后，痛定思痛的夏炜创立了多彩实业有限公司，并将技术含量并不高的键盘成品作为主要发展方向。

但在当时，国内键盘成品几乎全部被台资厂商垄断，多彩的键盘产品推出之后必定将面临激烈的竞争。因此很多人并不看好这个行业和市场，也不看好制造业。但回头来看，夏炜当初的决定是正确的。凭借着之前为台湾省厂商生产键盘配件所掌握到的经验开始，再加上国家政策对民营企业，对本土企业通过关税进行政策性保护，多彩实业有限公司从初的代工业务到建立“多彩”品牌，从单一的键鼠产品扩充到机电和数码类产品，开始一步一个脚印地慢慢发展起来。

“我们是行业中早开始海外推广的民营企业，这帮我们打下了很好的基础，使我们的出口销量名列前茅。”

多彩品牌的推出坚定了企业走自主品牌道路的决心，通过品牌形象建设和销售终端的建立，使多彩迅速在国内市场站住了脚跟。然而，如何将品牌影响力扩大？如何创造更大价值？是摆在夏炜面前的难题。此时，他做出了一个重要的决定——走出去。经过1997年和1998年的试探性出口贸易，1999年的春天，夏炜决定以德国汉诺威CeBIT大展作为正式进军海外市场的突破口。但第一次出国就发生了一些波折，初夏炜准备和一家台商合作，分摊一些费用。于是，就租用了对方一个摊位。岂料在出发前一周，对方突然反悔，杀了夏炜一个措手不及。但凑巧的是，有另外一家企业愿意与他“分摊”。就这样，夏炜一个人拎着一大包产品来到德国。而当时飞往德国的飞机上仅有两个中国人，夏炜就是其中之一。

由于并不精通德语，对德国也不熟悉，夏炜现在形容当时的情形就是“两眼一抹黑”。不过好在通过朋友介绍了一个翻译，让沟通变得相对容易。而第一次参展，对于多彩来说并没有吸引到媒体的关注，一个9平方米的展台成为它全球性战略的开始。在如今看来，这也许有些寒酸，但也反映出当时的环境以及中国品牌的地位，是不可磨灭的一段历史。通过海外参展，多彩吸引到不少海外客户的关注。尝到甜头的夏炜开始热衷奔波于各种展会，从此之后，夏炜经常独来独往，一个人在各个国家来回奔波，之后的CeBIT和ComputeX，都少不了多彩的绿色展台。如今，多彩在汉诺威CeBIT展会中的展台面积已经超过100平方米。其产品也畅销美国、德国、意大利、俄罗斯、西班牙、新加坡、韩国和香港等100多个国家和地区。

“你要得到客户的长期认可，首先要讲诚信，通过持续创新来满足客户的需求。”

1999年，多彩在上海建立全球第一家多彩专卖店；2001年，多彩开始推广多彩VI规范专卖店。短短几年，多彩就将旗下的专卖店数量发展至300余家。凭借着独特并统一的绿黑相间的装修风格，使得用户记住了这个品牌。多彩取得的成就并非偶然，夏炜在接受采访时一直强调：讲求诚信是多彩获得客户认可的关键。在多年与海外客户的交道中，多彩与客户产生纠纷的情况非常少。不少客户向多彩购买产品，同时也跟别家拿货时，更愿意将款项汇入多彩的账户，再通过多彩转账给别家，这就体现出高度的信任。

近年来，多彩的产品也在持续创新并将推出全新触控类产品，在人机交互上加大投入力度。对于产品，夏炜说道：“首先是工业设计要优秀，然后还要体验舒适，也就是人体工程学设计要出色。创新需要体现在客户体验和ID设计上，这两项功课并不容易实现，而且没有量化标准。因此，终还是客户来断定，客户说好才算好。这就好像厨师做菜，好不好吃是顾客说了算。而多彩就是要去挖掘客户的潜在需要。”

更多30周年文章，请点击访问 《PC 30年，MC30年》专题。